多种联系方式：总有一种适合你
传奇私服发布网（launch.06sf.cn）为玩家与开服商提供多渠道联系入口。无论你是遇到下载问题、举报虚假私服，还是希望提交开服信息、申请认证合作，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺：玩家类问题 15 分钟内响应，合作类问题 2 小时内响应。
玩家客服（下载 / 举报 / 账号问题）
- 在线客服：网站右下角「在线咨询」按钮，服务时间 09:00～24:00
- 客服邮箱：[email protected]
- 举报邮箱：[email protected]
- 客服热线：400-000-0000（工作日 09:00～18:00）
开服商合作（提交开服 / 认证 / 广告）
- 商务邮箱：[email protected]
- 合作 QQ：000000000（请注明「开服合作」）
- 提交入口：网站「开服商入驻」页面在线提交
办公地址
- 地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 传奇大厦 12 层
- 邮编：000000
- 来访请提前预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
为匹配传奇玩家「夜间活跃」的特点，本站客服实行错峰排班：在线客服 09:00～24:00 在线，内容审核组 7×24 小时三班倒，技术运维组 7×24 小时待命处理下载链路与开服数据异常。
| 服务类型 | 服务时间 | 承诺响应时间 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00～24:00 | 15 分钟内 |
| 玩家邮件支持 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 虚假私服举报 | 7×24 接收 | 12 小时内核实 |
| 开服商合作咨询 | 工作日 09:00～18:00 | 2 小时内 |
| 下载链路故障 | 7×24 | 1 小时内响应 |
服务承诺：① 所有举报均会收到处理结果反馈；② 玩家个人信息严格保密，不向第三方泄露；③ 合作开服商信息真实性问题一经核实，立即下架并终止合作。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免因转接造成延误。
- 玩家客服组：负责下载异常、登录问题、账号纠纷、充值疑问。首选在线客服，复杂问题请发邮件并附截图。
- 内容审核组：负责开服信息真实性、虚假宣传、版本不符等举报。请发送至 [email protected]，注明私服名称、开服时间与证据。
- 商务合作组：负责开服信息提交、认证优质服商申请、广告位咨询。请发送至 [email protected]，附上开服计划与联系方式。
- 技术运维组：负责下载链接失效、CDN 异常、页面报错。可通过在线客服转技术，或邮件注明「技术问题」。
- 媒体与内容合作：如需转载趋势报告、引用平台数据，请联系 [email protected] 并注明用途。
常见问题与快速解答
Q：提交开服信息需要收费吗？
基础开服信息提交完全免费，审核通过后即可展示。认证优质服商、首页推荐位、置顶展示等增值服务为付费项目，具体可咨询商务邮箱。
Q：举报虚假私服需要提供什么？
请提供私服名称、开服时间、宣传页面截图、实际进入后的截图，以及具体问题描述（如无法进入、充值不到账、与介绍版本不符等）。证据越完整，核实越快。
Q：多久能收到回复？
在线客服 15 分钟内响应；邮件类玩家问题 24 小时内回复；举报类 12 小时内核实；商务合作 2 小时内响应。
Q：我的个人信息会被泄露吗？
不会。我们仅在处理问题时使用你提供的联系方式，不会公开或出售给第三方。详见「隐私说明」页面。